Instrucciones

Vamos Seoul es una empresa de envíos que reúne tus paquetes y los envía a través de servicios de entrega internacional.

Puedes ahorrar hasta un 70% en los costos de envío internacional al combinar múltiples paquetes. Por ejemplo, en lugar de pagar $30-50 por cada paquete individual, podrías pagar por un envío combinado que contenga 5-6 paquetes. Los ahorros exactos dependen del tamaño, peso y destino de tus paquetes.

Puedes comprar en cualquier minorista en línea coreano que acepte la dirección de entrega que proporcionamos. Esto incluye sitios importantes como Weverse, Yes24, Aladin y muchas tiendas de mercancías coreanas. Si no estás seguro sobre un sitio específico, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

Realizamos envíos a más de 225 países en todo el mundo. Usa nuestro Calculador de Costos de Envío para verificar si enviamos a tu ubicación específica y ver las opciones de envío disponibles.

Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo K-POST EMS, Internacional y otros transportistas dependiendo de tu destino. Las opciones van desde envíos económicos (más lentos, pero con costos menores) hasta envíos exprés (más rápidos, pero con costos mayores). Puedes comparar opciones y precios usando nuestro Calculador de Costos de Envío.

Sí, seguimos las regulaciones de envío internacional y no podemos enviar artículos prohibidos o restringidos como líquidos, baterías, productos alimenticios, animales y otros materiales restringidos. La mayoría de las mercancías coreanas como álbumes, fotocartas, ropa y accesorios son perfectamente aptas para el envío. Consulta nuestra lista de artículos prohibidos/restringidos o contáctanos si no estás seguro.

Se recomienda el seguro para artículos valiosos. El seguro de las empresas de envío cubre pérdidas, daños y robos durante el envío internacional. Puedes calcular el costo del seguro antes de realizar un pedido.

Recibimos pagos a través de PayPal, que ofrece métodos de pago como tarjetas de crédito y débito. El pago es requerido antes de que enviemos tu paquete combinado. Todas las transacciones son seguras y procesadas a través de PayPal.

Si usaste una dirección coreana incorrecta, contacta con el centro comercial donde compraste lo antes posible.

Si usaste una dirección de destino incorrecta, contáctanos lo antes posible. Si el estado es anterior a "EN PROCESO", podríamos cambiar tu dirección de entrega.

Para envíos internacionales, depende de las opciones de envío que hayas elegido. Sin embargo, puedes rastrear tus paquetes en cada etapa mientras están en nuestras instalaciones. Recibirás correos electrónicos cuando los paquetes lleguen a nuestras instalaciones, cuando se estén preparando para la combinación, cuando se envíen internacionalmente, y podrías tener información de seguimiento para la entrega final a tu dirección.

Ofrecemos almacenamiento gratuito por hasta 100 días desde el día en que cada paquete llega a nuestras instalaciones. Después de 100 días, se puede aplicar una tarifa de almacenamiento. Esto te da suficiente tiempo para acumular múltiples paquetes.